Qué hacer si la calefacción de tu nueva casa gotea

¿Qué debo hacer si el calentador de mi nueva casa tiene una fuga? Análisis integral de medidas de respuesta y guía de protección de derechos.

Recientemente, a medida que la región norte entra en la temporada de calefacción, las "fugas de calefacción de casas nuevas" se han convertido en un tema candente en las plataformas sociales y foros domésticos. Muchos propietarios informaron que las casas nuevas recién entregadas tenían problemas de fugas de agua cuando se calentaron por primera vez, lo que provocó daños a la propiedad y disputas entre vecinos. Este artículo le proporcionará soluciones estructuradas basadas en los temas candentes de discusión en toda la red.

1. Estadísticas de toda la red sobre problemas de fugas de calefacción en los últimos 10 días

2. Cinco pasos para el tratamiento de emergencia

1.Cerrar la válvula inmediatamente: Ubique la válvula de entrada de calefacción (generalmente ubicada en el pozo de la tubería o en la cocina) y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta que esté completamente cerrada.

2.Proteger los electrodomésticos: Utilice una toalla seca para bloquear el camino por donde se propaga la fuga y desenchufe los aparatos eléctricos en la zona afectada.

3.Recibir agua y desviar agua.: Coloque un balde/recipiente debajo del punto de fuga. Si hay una gran área de fuga de agua, se puede usar una lona para guiarla hasta el desagüe del piso.

4.Tomar fotografías para recolectar evidencia.: Tome fotografías de piezas con fugas, artículos dañados y lecturas de medidores de agua desde múltiples ángulos (tenga en cuenta que debe conservar la marca de tiempo)

5.Contacto mantenimiento: Las casas nuevas deben comunicarse primero con la propiedad/desarrollador, y el constructor debe manejarlo de forma gratuita durante el período de garantía.

3. Puntos clave de identificación de responsabilidades y protección de derechos

4. Medidas preventivas y sugerencias de aceptación.

1.Prueba de presión antes de calentar.: Se requiere que la propiedad realice una prueba de presión de 6 a 8 kg, con un tiempo de mantenimiento de la presión de no menos de 30 minutos.

2.Áreas clave de inspección: Eslabones débiles como interfaces de tuberías, roscas de válvulas, piezas de cobre del distribuidor de agua, etc.

3.comprar seguro: Se recomienda contratar un "seguro a todo riesgo de bienes del hogar". La tarifa anual es de unos 200 a 300 yuanes, lo que puede cubrir las pérdidas por fugas de agua.

4.Documentos de aceptación: Asegúrese de solicitar copias del "Registro de aceptación del sistema de calefacción" y del "Formulario de aceptación del proyecto oculto".

5. Asesoramiento de expertos

El profesor Wang, experto en calefacción y ventilación de la Academia de Ciencias de la Construcción de China, señaló: "Las primeras fugas de calefacción en residencias recién construidas suelen ser causadas por escoria de soldadura residual en las tuberías durante la construcción, lo que provoca fallas en el sello. Se recomienda que los propietarios exijan que la red de tuberías se enjuague antes de la decoración. Si ocurre una pérdida, los derechos se pueden salvaguardar a través del canal de quejas de calidad del proyecto del Comité de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural, y una persona dedicada generalmente se encargará de ello dentro de los 30 días hábiles".

Un caso reciente de protección de derechos colectivos en una comunidad del distrito de Chaoyang, Beijing, demostró que las pruebas profesionales confirmaron que la fuga de agua en lotes fue causada por un espesor de pared de tubería deficiente. Al final, el promotor pagó un total de 870.000 yuanes en concepto de costes de reparación.

Consejos de este artículo: Conserve el contrato de compra de la vivienda, la garantía de calidad y otros documentos. El período mínimo de garantía del sistema de calefacción es de 2 períodos de calefacción. Si encuentra un rechazo, puede llamar a la línea directa para ciudadanos 12345 para presentar una queja.